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    勿忘初心,方得始終

    2018/2/21 15:00:00 次瀏覽


    初戀是什么感覺?每一個人說到初戀的時候都會有一種甜蜜的感覺,初戀,是美好的,是幸福的。那么你的初戀客戶呢?還能想起當(dāng)時的緊張與興奮嗎?和客戶談單子的小心翼翼,客戶成單后的歡呼雀躍。下面是小編的第一個精神堡壘單子的成交過程。

    一、相識:

    2016.6.14

    來到奔流的第12天,收到來自國外客戶的第一封詢盤,趕緊點開看客戶需要什么,抑制不住的開心和小緊張。畢竟是第一次收到詢價,標(biāo)識對專業(yè)性要求還是比較高的,看到客戶還附帶了一張需要產(chǎn)品的照片,和我們的整體發(fā)光電路板十分相似,立刻回復(fù)客戶可以做。大概溝通了下客戶就睡覺去了,細(xì)節(jié)準(zhǔn)備等他睡醒再溝通。

    下午6:30,正在回家的公交車上,突然收到一封短信,是客戶邀請我開通whatsapp的。(一種國際聊天軟件,相當(dāng)于中國的微信),有了解過,但是自己還沒有接觸過,趕緊回家下載,畢竟學(xué)了10多年的英語,當(dāng)真正要和客戶溝通的時候,內(nèi)心還是有點小緊張,簡單的準(zhǔn)備了一下,當(dāng)即決斷給客戶直接打Whatsapp語音電話,告訴客戶剛剛在路上,然后告訴他還有一個月才畢業(yè),他是我的第一個客戶,他做的我們是可以提供的,不過有點小細(xì)節(jié)需要再確認(rèn)下,很希望可以和他合作等等,客戶還直夸我英語講得不錯,我那個開心啊。~

    可能真誠是最能打動一個人的吧,我們很快把細(xì)節(jié)確認(rèn)好,客戶也爽快的付款啦,從開始到付款,我們用了3天的時間,3天讓我們從陌生人到客戶關(guān)系。

    精神堡壘

    二、相知

    人之相交,貴在相知。

    客戶之前提到過下的是樣品單,后期還有80套和一個戶外精神堡壘,所以當(dāng)客戶收到貨時,很積極地詢問客戶的使用感受,客戶覺得不錯,但是沒過多久,他就去歐洲旅游了,一去就是2-3個月,我以為他把我都忘了,不過還是堅持給他郵件和whatsapp,相似產(chǎn)品的照片去吸引客戶。除了工作,也聊生活。問他旅游怎么樣,

    9月客戶換了另外一種顏色的整體發(fā)光電路板,之前做的RGB效果不是特別好,于是換成了白色的,客戶作為一個美國的分銷商,面對的大多數(shù)是中小企業(yè),這樣我們的優(yōu)勢很快就體現(xiàn)出來了。

    三、相“愛”

    雖然期間我們因為原材料的上漲使我們的價格上調(diào),導(dǎo)致和客戶之前存在了一點小爭議,他也半夜不睡覺給我打電話讓我原價給他,也任性堅持他給的價格,不過經(jīng)過溝通交流,最后他還是理解原材料上漲帶來的價格上升,后來他也把市場打開了,現(xiàn)在我們基本維持每月幾千美金的交易,他也會讓我?guī)退谥袊少徠渌臇|西,我想這就是是信任吧~他自己也會感慨說,我們的單子越來越大,之前幾百美金,現(xiàn)在幾千美金,以后還會越來越多的,他邀請我去美國,我也邀請他來中國,把我們的火鍋和熊貓介紹給他,他也是滿滿的期待。

    把中國的產(chǎn)品賣到全世界,將中國文化展示給世界,這也許是沒一個外貿(mào)人的使命與驕傲吧。

    精神堡壘

    四、相守

    愛情里我們常說,我愿意陪你從青澀的時光,走到白發(fā)蒼蒼。

    現(xiàn)在我想對我的客戶說,我愿意陪你從零散訂單,成長到批量大訂單。能夠和客戶一起成長的感覺真的很好,像是自己悉心呵護的花朵,在辛勤的澆灌下,綻放出了絢麗的花朵。

    很快就是來公司一周年,和這個客戶也有一年的合作啦,想想還是滿滿的開心,這大概就是同心成長,越戰(zhàn)越強吧~

    最后,希望大家都可以享受工作中的快樂,勿忘初心,方得始終,也希望自己以后多接到精神堡壘大打單子。


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