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酒店由各個(gè)不同功能服務(wù)區(qū)組合而成,是一個(gè)復(fù)雜的空間環(huán)境,為了方便顧客在酒店內(nèi)的活動(dòng),達(dá)成快速、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),酒店就需要建立科學(xué)、合理的標(biāo)識(shí)系統(tǒng),以引導(dǎo)顧客實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。
一、標(biāo)識(shí)的定義
所謂標(biāo)識(shí),就是“記號(hào)”、“符號(hào)”、“信號(hào)”等,就是將想要傳達(dá)的信息選用記號(hào)來(lái)標(biāo)明和傳輸?shù)囊环N辦法和辦法。
酒店標(biāo)識(shí)承載著酒店對(duì)客效勞的精力與述求,涉及到賓客店內(nèi)活動(dòng)的方便性,是酒店產(chǎn)品舒適度建造的重要環(huán)節(jié)。明晰、精確、識(shí)別性強(qiáng)的標(biāo)識(shí)構(gòu)成完善的體系便構(gòu)成了酒店專業(yè)化的導(dǎo)向體系,是酒店產(chǎn)品重要的組成部分。
二、酒店標(biāo)識(shí)的基本要求
1. 酒店標(biāo)識(shí)統(tǒng)一性
標(biāo)識(shí)是一種通用的信息傳遞辦法,因而標(biāo)識(shí)應(yīng)選用統(tǒng)一的符號(hào),中國(guó)政府出臺(tái)了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):《公共信息標(biāo)志用圖形符號(hào)》(GB10001-1994)和《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)》第1部分:通用符號(hào)(GB/T10001.1-2001);《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)》第2部分:旅行設(shè)施與效勞符號(hào)(GB/T10001.2-2001),就是對(duì)標(biāo)明、標(biāo)識(shí)語(yǔ)言的統(tǒng)一和規(guī)范。
2. 酒店標(biāo)識(shí)連續(xù)性
指示方向的標(biāo)識(shí)應(yīng)根據(jù)流線方向合理設(shè)置,各標(biāo)識(shí)之間必須具有連續(xù)性,以便構(gòu)成完好、便當(dāng)、有用的導(dǎo)向功用。
3.酒店標(biāo)識(shí)單純性
標(biāo)識(shí)文字、圖形符號(hào)、形制、顏色應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單明了,便于杰出主要功用。
4.酒店標(biāo)識(shí)可讀性
因?yàn)闃?biāo)識(shí)依附于建筑物,所以標(biāo)識(shí)方位應(yīng)顯著。因?yàn)榫藜?xì)與觀看距離有關(guān),因而標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置應(yīng)在任何條件下都能清晰讀懂和看到的當(dāng)?shù)亍?/span>
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